Examining Variation in How Guided AI Tutors Resolve Student Impasses

当学生陷入困境时，导师面临协助困境：过早提供帮助会阻碍有效挣扎，而过长时间不提供帮助则会让学生陷入令人沮丧的持续困境（即轮子转动）。生成式AI导师越来越多地使用限制回答的护栏，但关于当困境持续存在时导师的行为仍知之甚少。我们分析了20,462名学生从1,260名真实会话中获取了6,630次重大类型的三重困境：概念错误、表达不确定性或寻求帮助。